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女兵周世垚:持枪冲锋的样子最帅,但话务员也很美

来源:解放军报客户端 作者:张雪珍 郭海林 路玉坤 责任编辑:宋丽丽
2020-10-09 09:34:26

【人物小传】周世垚,女,1996年6月出生于河南焦作,2018年6月毕业于大连艺术学院,同年9月参军入伍,现为陆军驻陕某试验训练区话务员。入伍2年,先后参加陆军“时代新人说——我和祖国共成长”演讲大赛荣获三等奖,参加场区“我和祖国共成长”主题演讲比赛和“传承红色基因,担当强军重任”主题教育授课比武第一名。先后被评为陆军试验训练基地“优秀义务兵标兵”、 驻陕某试验训练区“优秀‘四会’政治教员”和某大队“优秀义务兵”等。

九月的华山脚下,秋风微起。营区内,梧桐树上的叶子像一只只蝴蝶慢慢地落在地上,给营区铺上一层金色的地毯。陆军驻陕某试验训练区通信枢纽的话务机房内,新一批话务学兵已全员“单放”,独立值勤。

“您好,X号副班,请问您要哪里?”

“好的,正在给您接,请听好。”

三尺机台认真执勤。

走进通信楼,女兵正在接转电话,跟进笔者的脚步,追寻这甜美温柔的声音。话务机房,三尺机台,一名女兵正一边接电话,一边娴熟地敲击键盘、填存话单、通报电话、拨叫电话、接通双方……好一个话务员,脑、耳、口、手并用,上线、应答、接转一气呵成,令人惊叹。原来这就是话务女兵的“独门绝技”,这就是她们放飞青春梦想的最美瞬间。

“这不正是去年场区‘不忘初心、牢记使命’主题文艺晚会和2019年度‘感动靶场先进人物’颁奖晚会主持人吗?”是的,她就是女兵周世垚。舞台上的她,手持话筒,端庄亲切,乌黑微卷的短发,甜美的笑容,总是神采飞扬、光彩照人。机台上的她,一边娴熟温和地应答用户,询问记录,一边双眼紧盯着电脑,脸上始终挂着甜美的笑容,悦耳的语音让人如沐春风。

“中华儿女多奇志,不爱红装爱武装”, 2018年6月周世垚大学毕业。这位“优秀毕业生”还没毕业,很多企业就以优厚的条件向她抛出了橄榄枝,然而对于这位从小怀着“从军梦”的军迷,面对人生重要抉择,毅然而然选择了“武装”。

坚持梦想的人,从来不会被辜负。经过体检、面试、政审、训练……周世垚顺利拿到《入伍通知书》,那一刻,这位“笑脸姑娘”第一次流下了激动的眼泪,她赶紧试穿新领的迷彩服。她对着镜子反复打量镜中那个“花木兰”,甚是满意。她说:“青春有很多的样子,最美的一定是穿军装的样子!”

整整一晚,周世垚都舍不得脱下新发的迷彩服,索性穿着它入睡了。

比武竞赛解说。

经过新兵连的摸爬滚打,周世垚很快适应了部队的生活,这位“军中木兰”出落得意气风发、英气逼人,她明显感觉到自己长高了2厘米,原来没有了粉底液和眼线笔的女生也可以成为“女神”。

下连后,周世垚成为了一名话务员。日复一日做着机械、单调的话务工作,与想象中的“驰骋战场”相冲突,心里不免产生落差,话务班班长吴俊红看出了她的疑惑:“我们可是首长的千里眼、顺风耳,机台就是我们的阵地,话机就是我们的武器,消除零失误,保持连通率,就是我们的光荣使命!”

快板节目彰显风采(中)。

“三尺机台做战位,千里银线为战场”,周世垚渐渐懂得话务兵在价值,也认识到通信在战场中的重要性。头戴耳机出声甜,传达试验的号令,报告成功的喜讯,叮铃铃……从此,她又有了一个值得骄傲的名称——话务女兵,也渐渐爱上了这个岗位。

“银线连接雄狮百万,电波飞翔大地长空”要想成为一名优秀的话务员,需要练就4项“独门绝技”。

“独门绝技”之“最强大脑”。1小时准确记忆100个名字,1天熟记100个电话号码……这是每个话务员必须学会的技能。为此,周世垚可下了一番苦功,上厕所、扫院子、整内务……甚至于连做梦都在背号码,为了过好“记忆训练”关,周世垚还自创了“记忆联想法”“动作记忆法”“绘图记忆法”“故事记忆法”等,她和战友一起把枯燥、繁杂的号码独具匠心地串成顺口溜、改成歌词、画成漫画、编成故事来帮助记忆,练就话务员“号码百事通”的真本领。

“独门绝技”之“听音识人”。隔空知人是话务员的最强本领,只要一声“喂”,第一时间知道“你是谁”,甚至能听出对方心情好坏。这需要她们“耳功”达到炉火纯青的地步,周世垚反复熟记用户讲话特点,分析他们的习惯用语和声调,利用听录音、看电影、集会等机会勤学多记,不断提升辨别声音的准确度,努力做到闻声知人。

“独门绝技”之“闻声记录”。“手功”考验上线速度,周世垚练指法,一练就是成千上百次,课余时间在桌子、椅子、墙壁上练,训练时间在模拟键盘上练,直练得纤纤十指磨出了血泡、磨出了老茧。要知道,在战场上快一秒发出电报或许影响整个战局。

“独门绝技”之“微笑服务”。“口功”要求话务员除了要说一口流利的普通话,还要掌握语音、语速、语调、音量和音韵,用甜美温柔的声音为官兵服务。这可是周世垚的强项,大连艺术学院毕业的她,需每天面对着镜子说悦耳动听的话,以求产生隔声微笑的效果。

只要功夫深,铁杵磨成针。经过严格的业务培训,周世垚终于迎来了上机,第一次上机,看到班长吴俊红接转电话迅速准确、遇到特殊情况沉着冷静,周世垚才真正明白,原来持枪冲锋的样子最帅,但还有个岗位可以最美,这种美是声音和笑容的美。正所谓,“机台虽小,却号令场区官兵;岗位平凡,却事关试验攻关。三尺机台,就是梦想舞台,只要静下心来,就能听到梦想花开的声音。”

转眼,周世垚已上机1年半,她在完成值勤任务的同时,不断提升自己拓展业务,经常化身“军营演说家”、《军营之声》主播和“金牌‘四会’教练员”等, 不断描绘着军绿色的梦想。

晚会主持(左二)。

在单位组织的“我和祖国共成长”主题演讲比赛中,周世垚以《铸剑“70年”》为题,斩获第一名。她在演讲中说道:“军旅峥嵘且行早,不负家国不负心!我相信,‘没有平凡的岗位,只有平庸的人生’!虽然我只是通信专业一名普通的话务兵。虽然我只是强军征程中一颗最小的螺丝钉。虽然我做的工作并不是人人知晓。但我相信,祖国不会忘记!”引起官兵深度共鸣,全场响起雷鸣般的掌声,这是一名义务兵、话务员的心声,更是全场所有官兵的心声。之后,她代表基地赴陆军工程大学参加了陆军“时代新人说——我和祖国共成长”演讲大赛。

演讲比赛获奖后合影留念(左三)。

在聚焦“传承红色基因,担当强军重任”主题教育授课评比中,周世垚以《“严”之有理》言辞恳切、掷地有声,获得大家一致好评。她在日记中这样写道:斑斓的芳华,最耀眼的是这抹迷彩绿。从此,耳边最动听的歌曲成了“一二一”,胸口最重的是红心和纪律。

有一次,周世垚去军史馆解说,错过了饭点,晚上7点还要值班到第二天,她在犹豫“今天的训练计划还落实吗?”“时间不够,上班要来不及了!”……经过短暂的思想斗争,她最终还是战胜了思想中的懒惰,用紧凑的时间在健身房补回了当天的训练,健身、吃饭、洗漱、洗衣服等,离上班还差5分钟,时间刚刚好。有时候实在来不及,她就利用点滴时间见缝插针,来训练、学习充电提高自己。

站岗执勤。

时光荏苒,转眼间周世垚义务兵服役期满,面对走留她心里有些害怕,因为她太爱这身“橄榄绿”。她毅然向组织递交了留队申请书,一头扎进业务工作,静待组织的选拔验。她梳理总结自己2年来的业务笔记,把自己担任“军营之声”主播、军史馆解说员、演讲比赛等经历的心得梳理成厚厚的心得录,她想,如果留队未能如愿,这些心得笔记就当留给连队的礼物。

8月,士官选晋如期进行,周世垚以综合成绩排名第一,被组织优先考虑留队。看着热恋的那一抹“迷彩绿”依然挂在身上,她心里无比地喜悦,再一次激动得热泪盈眶……

曾经有一位退休老领导在最后一次讲话时感言:“这身军装。穿在身上时,平时不觉得。而只有当你脱下它时,才知道什么叫惆怅和难受。” 她说她此刻深有体会,格外珍惜这身军装。

通信楼前石榴熟了,那些已经熟透的正在高兴地笑,有的笑得咧开了嘴,有的甚至笑破了肚皮。此刻的周世垚轻声说道:“我会继续演奏‘当青春梦想遇上绿色军营’的绝美交响曲。”

(图片:路玉坤)